Исковое заявление о расторжении договора с турфирмой и возмещении морального вреда

Исковое заявление о расторжении договора с турфирмой и возмещении морального вреда

В суд г. Москвы (адрес)
ИСТЕЦ: Иванов Ивана Ивановича,
проживающего по адресу: г. Москва,
ул. Профсоюзная, д.1, кв.1
тел. (495)555-55-55
(укажите свою фамилию, имя и отчество и адрес)

ОТВЕТЧИК: ООО «Рога и копыта»
Москва, ул. Ленина, д.13

Руководитель (директор)
(укажите полное наименование продавца и его адрес)

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

(Указать дату) года мною был заключен договор с ответчиком на оказание туристской услуги и мною было приобретено путевка на тур (описание тура) по (города куда планировалось поехать).

За путевки мною было уплачено сумма в размере (ХХХХХ) рублей, а также (дополнительно было уплачено).

Одной из причин, почему я обратилась к отвечику, было посещение (город) во время тура. Я давно мечтала посмотреть этот город,

Нам был подан автобус (другой транспорт) для тура, по дороге мы, заметили, что (транспорт) очень старый и находится в плохом техническом состоянии. Много раз во время пути мы видели, что шоферы ремонтируют автобус (транспорт). Поэтому неудивительно, что во время пути автобус (транспорт) сломался.

Представители фирмы ответчика- руководители группы — объяснили нам, что они звонили в техпомощь, но оказание услуг техпомощи для такого старого автобуса очень дорого и поэтому фирма-перевозчик пришлет нам другой автобус. Почти сутки мы были вынуждены провести на обочине шоссе. Посещение и осмотр (города) не состоялись. Только на следующий день за нами приехал другой автобус и мы были вынуждены без отдыха — ночевки и завтрака в гостинице, как это было обещано в договоре, ехать до (другого города). Получилось так, что мы находились без отдыха более двух суток.

Таким образом, отвечиком было допущено существенное отступление от условий договора на оказание туристской услуги, нам была оказана услуга с существенными недостатками.

Кроме того, я перенес(ла) большие физические и нравственные страдания – сутки ожидания  на обочине шоссе в незнакомой стране — без денег, без питьевой воды, без питания, с мучительным чувством унижения. Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» это дает мне право требовать возмещения морального вреда.

В соответствии со ст.29 Закона «О защите прав потребителей» я могу предъявить требования: соответствующего уменьшения цены оказанной услуги или расторжения договора об оказании услуги с существенными недостатками.

Я предъявила ответчику претензию с требованиями соответствующего уменьшения цены оказанной услуги и возмещения морального вреда, однако ответчик отказался в добровольном порядке удовлетворить мои законные требования.

Отказ ответчика от добровольного удовлетворения моих законных требований также нанес мне моральный вред, в связи с тем, что я вынужден(а) затрачивать время и средства для защиты своих нарушенных прав.

На основании изложенного и в соответствии со ст. 13, 15, 29 Закона «О защите прав потребителей»

ПРОШУ:

1.Расторгнуть договор на оказание услуги с существенными недостатками — и обязать ответчика вернуть мне полностью уплаченные мною деньги в размере (ХХХХХ) рублей.

2. Возмещения морального вреда, нанесенного мне, в размере (ХХХХХ) рублей.

3. Взыскать с ответчика произведенные мною судебные расходы.

4. Взыскать с ответчика штраф в размере цены иска.

Приложение:

1. Копия искового заявления для ответчика.
2. Копия договора с турфирмой
3. Копия приходного ордера
4. Копия акта о вынужденной стоянке автобуса
5. Копия претензии
6. Копия ответа на претензию

Дата:   ___________2011г.                             ____________________подпись

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *