Образец претензии на обмен/возврат непродовольственного товара надлежащего качества

Образец претензии на обмен/возврат непродовольственного товара надлежащего качества

ООО «Рога и копыта»
Москва, ул. Ленина, д.13
Руководителю(директору)
(укажите полное наименование продавца и его адрес)

от Иванова Ивана Ивановича,
проживающего по адресу: г. Москва,
ул. Профсоюзная, д.1, кв.1

тел. (495)555-55-55
(укажите свою фамилию, имя и отчество и адрес)

Претензия

(Дата) я приобрел(а) в Вашем магазине (товар) (указать модель), что подтверждается кассовым чеком (указать, какими документами подтверждается приобретение).

После покупки я обнаружил(а), что товар не подходит мне по следующей причине (размеру, фасону, расцветке, форме, габаритам или комплектации — указать, по каким критериям не подходит товар).

Товар не был в употреблении, сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Четырнадцатидневный срок с момента покупки еще не истек.

Прошу обменять не подошедшее мне (товар) на аналогичное, имеющееся в продаже (товар) (указать модель). При разнице в цене прошу произвести необходимый перерасчет.

Или другое требование:

В связи с отсутствием в продаже подходящего товара прошу вернуть уплаченную за товар деньги в размере (сумма) в течение трех дней со дня возврата указанного (товара).

Приложение: товарный и/или кассовый чек

Дата: ___________2011г. ____________________подпись

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *