Маленькие квадратики на обратной стороне тюбиков

Недавно по всему рунету прокатился слух, согласно которому маленькие квадратики и прямоугольники на обратной стороне тюбиков обозначают химический процентный состав продукта. Согласно этому слуху, маленькие квадратики с обратной стороны на каждом тюбике, например, зубной пасты либо шампуня бывают нескольких цветов: черные, коричневые, синие, бардовые, красные, зеленые и белые. И в некой степени предназначение этих квадратиках …

Continue reading "Маленькие квадратики на обратной стороне тюбиков"

Как правильно подать иск в суд

Порядок подачи искового заявления и рассмотрения иска судом, регулируется ГПК РФ. При условии если спор возник между физическим лицом и юридическим лицом. Согласно стати 17 закона РФ «О защите прав потребителей» истец, то есть непосредственно потребитель, имеет право по своему выбору подать исковое заявление в суд по месту нахождения юридического лица, а если ответчиком (продавцом, …

Continue reading "Как правильно подать иск в суд"

Популярные заблуждения и часто задаваемые вопросы

Заблуждение №1 Каждый из нас сталкивался с покупкой некачественного товара и мы шли в магазин предъявлять претензии. В наших претензиях мы указывали что-то на подобие этого: я, ФИО, такого-то числа в вашем Магазине намеревался приобрести качественный товар, а приобрел некачественный. Поэтому на основании Закона хочу вернуть товар или поменять на такой же.

Continue reading "Популярные заблуждения и часто задаваемые вопросы"

Рактопамин в мясе небезопасен для здоровья людей — Роспотребнадзор

Роспотребнадзор настаивает на том, что употребление рактопамина, который активно используется в животноводстве США для наращивания мышечной массы животных, небезопасно для здоровья человека. Россельхознадзор официально уведомил ветеринарные службы Канады, Америки, Мексики и Бразилии о необходимости с 7 декабря 2012 года производить отгрузку продукции содержавший мясо свинины и говядины только после проведения предэкспортных лабораторных исследований этой продукции …

Continue reading "Рактопамин в мясе небезопасен для здоровья людей — Роспотребнадзор"

Как обезопасить себя от недобросовестных турфирм

Как обезопасить себя от недобросовестных турфирм На нашем информационном ресурсе мы уже рассматривали такие вопросы, как правильно выбрать турфирму и что делать при потери багажа, но, несмотря на это важно знать, как можно обезопасить себя от недобросовестных турфирм, что делать, если вы все же попались на их удочку, что такое государственные стандарты в туристической индустрии, …

Continue reading "Как обезопасить себя от недобросовестных турфирм"

Всемирный День защиты прав потребителей.

               Сегодня 15 марта отмечается всемирный день защиты прав потребителей ( World Consumer Rights Day). В первый этот день отметили в 1983 году. В первые этот день приурочили к выступлению Джона Кеннеди в США в 1961 году в конгрессе . В высших гругах появилось понятие «ПОТРЕБИТЕЛЬ». Джон Кеннеди выделил четыре …

Continue reading "Всемирный День защиты прав потребителей."

Отмена Обязательной сертификации продуктов питания, Е-коды продуктов питания.

15 февраля 2011года, продукты питания в России перестали подвергаться обязательной сертификации. С 15 февраля продавцы стали выставлять товар, просто заполнив декларацию о подтверждении соответствия заявленным ими же качествам товара. Очень важно помнить, что на прилавки без обязательных сертификатов попадает питьевая вода, сахар, соль, хлебобулочные и кондитерские изделия, овощные и рыбные консервы, мясные полуфабрикаты, колбасы, алкоголь, …

Continue reading "Отмена Обязательной сертификации продуктов питания, Е-коды продуктов питания."

Правила проведения экспертиз

Если в купленном потребителем товаре обнаружился недостаток по истечении гарантийного срока или гарантийный срок на этот товар не был по каким-либо причинам установлен, покупатель (потребитель) имеет право предъявить претензию продавцу (магазину) по качеству товара в течении 2х лет со дня покупки. Статья 19. Закона РФ «О защите прав потребителей» Сроки предъявления потребителем требований в отношении …

Continue reading "Правила проведения экспертиз"

Куда жаловаться

По фактам нарушений санитарных правил и правил торговли на объектах потребительского рынка г. Москвы Санитарно-эпидемиологическая служба по г. Москве Тел.: 287-31-41 Департамент потребительского рынка и услуг г. Москвы, Отдел защиты прав потребителей Тверская, 19, стр.2, тел: 200-48-52 Часы работы: ежедневно с 10.00 до 12.00, с 13.00 до 16.00 кроме субботы и воскресенья. Управление федеральной службы …

Continue reading "Куда жаловаться"

Можно ли вернуть товар в магазин, если чек от товара утерян?

Да, потребитель может вернуть товар, так как отсутствие у потребителя (покупателя) кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Так согласно пункту 5 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, …

Continue reading "Можно ли вернуть товар в магазин, если чек от товара утерян?"